放課後等デイサービスを責任者として立ち上げ、開所半年で黒字化

大阪の放課後等デイサービス（障害福祉）です。場所の調査から指定申請、採用、開業準備までを責任者として担当し、開所後も運営に入りました。開所から半年で黒字化しています。

業種

障害福祉サービス（放課後等デイサービス）

規模

スタッフ5〜10名

エリア

大阪

関わり方

事業の立ち上げから運営まで（責任者として）

課題

• 新規開設のため、エリアの選定・物件・指定申請・採用・収支計画を、同時に進める必要があった
• 開所後は、日報・請求・確認作業など毎月くり返す事務が担当者に集中し、属人化していた
• 利用者が何人になれば黒字になるのかを、毎月追える形にする必要があった

やったこと

• エリアを調べて参入を決め、収支を設計し、指定申請を通した
• スタッフを採用し、配置と教育の体制をつくった
• 問い合わせを経路別に数え、効果の高い集客に絞った
• 日報・請求前チェック・記録の突き合わせを手順化し、AIで回る仕組みをつくった
• 毎朝の状況が1画面で分かるダッシュボードをつくり、経営側と共有した